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安檢站便民新舉措 電話一對(duì)一服務(wù)

2023-05

3666 安檢站 范項(xiàng)虹

字號(hào)

“您好!您的車子還有違章,需要先處理好違章,才能完成簽證。”叫號(hào)員程媛園耐心的為車主解釋,“但是因?yàn)檫`章處理后,需要系統(tǒng)同步,這個(gè)過(guò)程需要一些時(shí)間,我們安檢站現(xiàn)在推出一項(xiàng)新的便民服務(wù),我這邊會(huì)登記下您的車牌號(hào)和電話號(hào)碼,專人幫您及時(shí)關(guān)注違章處理情況,一旦這邊系統(tǒng)里顯示您的違章已處理,可以打證,我馬上給您打電話,這樣可以嗎?”“太好了,我去年就是違章處理后忘了蓋章,白檢測(cè)了,你們這個(gè)服務(wù)好,這樣我就不怕忘了?!笔忻耜愊壬浅8吲d,笑著說(shuō)道。

5月25日,為了防止車主客戶違章處理后忘記簽證,造成年審業(yè)務(wù)未完成,安檢站在服務(wù)大廳新增設(shè)一項(xiàng)便民服務(wù),針對(duì)違章處理后,未能及時(shí)來(lái)打證的車主,實(shí)行一對(duì)一電話服務(wù),通過(guò)預(yù)留車主電話信息,做到跳證后第一時(shí)間通知車主到安檢站簽證,及時(shí)完成年審手續(xù)。

在車檢“一件事”改革的道路上,安檢站不斷推陳出新,完善各項(xiàng)服務(wù)舉措,提高服務(wù)品質(zhì),為車主提供更全面更便捷的車輛檢測(cè)服務(wù),打造“麗汽安檢”的品牌新形象。

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