12月4日下午，周末的客流特別密集，正在忙碌的檢票員楊嬌妹突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)中年男子旅客好像不對(duì)勁，渾身抽搐，癱倒在椅子上，急忙上前詢問(wèn)情況，可是旅客已經(jīng)說(shuō)不出話來(lái)了。楊嬌妹急忙向業(yè)務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和保衛(wèi)科求助。
    聞?dòng)嵹s來(lái)的眾人匯聚在這位旅客列車(chē)周?chē)?，業(yè)務(wù)站戴國(guó)平站長(zhǎng)迅速做出反應(yīng)，他示意，病人情況不明，我們不能隨便移動(dòng)他，先扶他躺下；保衛(wèi)稽查科副科長(zhǎng)金翔當(dāng)機(jī)立斷拿出手機(jī)撥打120，講明了情況，請(qǐng)求120速度派車(chē)前來(lái)急救；檢票員章萍端來(lái)了溫開(kāi)水，小心的喂給發(fā)病的旅客；保衛(wèi)人員張寶君更是貼心的的拿起旅客的車(chē)票，幫他辦理了退票手續(xù)……
    十分鐘不到120急救車(chē)趕到，隨車(chē)醫(yī)生一番初步檢查以后，覺(jué)得必須送醫(yī)院，病人可能是腦部突發(fā)疾病，于是在場(chǎng)的西站工作人員連忙幫忙，有的幫忙抬生病旅客，有的幫忙提行李，一直負(fù)責(zé)把生病的旅客送上救護(hù)車(chē)，才紛紛返回各自的工作崗位，車(chē)站又恢復(fù)寧?kù)o，一切顯得波瀾不驚。候車(chē)室的旅客，紛紛向參與急救的工作人員投來(lái)贊許的目光。