1130 集散 藍曉曉
6月4日,旅游集散中心收到了一面來自市蘋果廣告公司梁紅女士贈與導游王珮瀅的錦旗,寫著“有您陪伴,旅途美好”的字樣。
經了解,王珮瀅是5月30日景寧那云一日游的帶團導游,在此次行程中,游客梁紅在游玩途中不慎丟失了手機,導游王珮瀅得知后立馬認真的幫客人在那云度假區(qū)各處仔細尋找,經過一個多小時的努力最終找到手機物歸原主。梁紅說:“手機不值錢,但是里面的資料對我來說太重要,找到手機真是幫了我的大忙!”
王珮瀅兢兢業(yè)業(yè)、認真負責的工作態(tài)度讓全團游客在那云玩的盡興、不虛此行,而且想客人之所想,急客人之所急,周到貼心的服務態(tài)度讓客人大為感動,所以在團隊回程后,梁紅女士特意送來錦旗表達對王珮瀅的感謝和表揚。收到錦旗后,王珮瀅說:“縱然在帶團的時候很辛苦,但能讓游客玩的開心,游的滿意,同時能夠為客人解決行程中的難題,這就是導游工作價值的體現(xiàn)?!?/p>
感謝客戶對導游王珮瀅的認可,游客的滿意是我們最大的追求,也是對我們最好的肯定。集散中心將再接再厲,爭取以更加優(yōu)秀專業(yè)的姿態(tài)服務好每一位客戶!
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