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旅游集散中心宣貫集團公司會議精神

2022-09

4743 集散 葉珂

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集散中心在913日早會上,組織全員學習集團公司工作會議精神,對集團公司黨委書記、董事長楊文海作的《攻堅克難,勇毅前行,在實干擔當中見真章》工作報告全文進行認真學習。

會議對2022年前期工作做了小結(jié),提出與會人員都要復(fù)盤前期的工作,年初制定目標完成了多少?有哪些地方可以做得更好?在2022年還剩不到四個月的時間各部門、各崗位該怎么做?

集散中心負責人王禮君結(jié)合報告精神對接下去工作謀劃提出了要求:一是繼續(xù)深化“客戶為王的理念”,基于客戶的需要,研發(fā)符合客人需求的產(chǎn)品,過程溝通及出行服務(wù)做到細之又細,目前我們的團隊也都是按照客人的需求來定制,今后要在細節(jié)更加規(guī)范和到位,使之成為五星集散的核心競爭力。二是繼續(xù)樹立“業(yè)務(wù)為王的思想”,形勢的倒逼,部分同事業(yè)務(wù)能力提高,業(yè)務(wù)量增加,有些同事把客戶處成了朋友,有些同事全家人做業(yè)務(wù)。但是我們也從業(yè)績表中看到,少部分同事在業(yè)務(wù)量上還是明顯落后,未從思想上認識業(yè)務(wù)對市場化單位的重要性。三是深刻體會“可持續(xù)發(fā)展”的重要意義,三年疫情,集散的主營收入從境外業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為療休養(yǎng)業(yè)務(wù),今年療休養(yǎng)多為市內(nèi)消費,工作量大,毛利率低,但這也是一個客戶積淀的過程,更要把工作做的扎實,尤其是很多同事在業(yè)務(wù)推薦時推出集團公司團團共建優(yōu)惠套餐,豐富了集散的服務(wù)項目,值得點贊。接下去加快對系統(tǒng)、會員卡小程序的完善,便于更好的開展工作。四是用好政策,今年政府在服務(wù)業(yè)助企紓困上頒布了一系列的政策,前期在社保、消殺補貼等方面爭取到一部分經(jīng)費補貼,還要繼續(xù)的關(guān)注發(fā)改、財政、文旅局等文件、網(wǎng)站信息,研讀政策,爭取補貼經(jīng)費。

會議強調(diào),安全生產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)的重中之重,要始終將人民生命財產(chǎn)安全放在首位,疫情多地爆發(fā),團隊避開中高風險地區(qū);9月臺風連續(xù),關(guān)注臺風動向、景區(qū)運營狀況等。