根據(jù)往年經(jīng)驗，今年國慶黃金周客流高峰預(yù)計會在9月27日、9月30日下午、10月1日、7日陸續(xù)出現(xiàn)。為切實做好節(jié)日運輸安全服務(wù)工作，確保節(jié)日旅客運輸安全、優(yōu)質(zhì)、有序進(jìn)行，客運西站早安排，早準(zhǔn)備、早落實國慶黃金周運輸安全生產(chǎn)工作。
    在業(yè)務(wù)安排上，西站提前著手進(jìn)行客流預(yù)測，做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。9月11日開始預(yù)售國慶黃金周的車票，讓旅客提前二十天即可購買國慶黃金周的車票；9月18日開始，安排人員對機(jī)具設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)工作；同時業(yè)務(wù)站根據(jù)客流的動向，預(yù)先將售票窗口和檢票人員班次安排落實到位，提早安排班線加密。
    在安全管理上，西站將提高全員的安全防范意識作為目標(biāo)，明確要求按照安保工作要求規(guī)范操作，確保假日運輸安全生產(chǎn)。把“三不進(jìn)站”、“六不出站”和《站場封閉式管理》的要求作為管理重點。特別強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)危檢、進(jìn)出口、檢票口、行包房入口和發(fā)車區(qū)、出站門檢等安全關(guān)鍵崗位的檢查，對行包安檢、免票兒童登記、出站門檢、站區(qū)值班巡邏（夜間保衛(wèi)）、應(yīng)急處置等工作作了細(xì)致的流程要求。9月15日，保衛(wèi)稽查科針對站內(nèi)消防器材、出租房的消防設(shè)備、始發(fā)車輛車載滅火器情況開展了一次檢查；在下周，西站還將針對站場的消防用電安全，各出租店面、柜臺的消防用電安全和滅火器配備情況，站場封閉管理的落實情況，各崗位是否嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作等情況進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)大排查。
    為加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)理室要求各部門以“服務(wù)無小事”的作風(fēng)做實服務(wù)，做到節(jié)日無投訴。從方便旅客出發(fā)，西站還將根據(jù)以往客流特點安排后勤人員在節(jié)前客流高峰期間支援一線，加強(qiáng)服務(wù)、安保、創(chuàng)衛(wèi)等方面工作，力求為旅客提供安全、及時、方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。