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“春檢”合理有序 全因充分準(zhǔn)備

2014-01

2191 本部 范項(xiàng)虹

字號(hào)
    12月,以遂昌、景寧、松陽(yáng)的客車(chē)春運(yùn)檢為開(kāi)端,檢測(cè)站迎來(lái)了2013年最后一場(chǎng)檢測(cè)高峰期。
    春運(yùn)檢開(kāi)始前,考慮到高峰期可能出現(xiàn)的各種情況,檢測(cè)站就組織全體員工模擬檢測(cè)程序,熟悉各個(gè)崗位之間的銜接,對(duì)檢測(cè)站的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行大檢查,排除各項(xiàng)安全隱患,為高峰期的到來(lái)做好充足的準(zhǔn)備。
    春運(yùn)檢開(kāi)始后,各部門(mén)合理分工、各司其職。引車(chē)員在零下3度的天氣里,冒著寒風(fēng),戴著標(biāo)志性的白手套,根據(jù)顯示屏,將待檢車(chē)輛一輛接著一輛的開(kāi)上檢測(cè)線(xiàn),開(kāi)到指定停車(chē)區(qū),完成檢測(cè)工作。部門(mén)負(fù)責(zé)人則在檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視,合理調(diào)度車(chē)輛,安排車(chē)輛停放位置。檢測(cè)過(guò)程中,車(chē)主之間經(jīng)常因?yàn)椴尻?duì)等問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)吵,或是對(duì)檢測(cè)程序有疑問(wèn),大廳工作人員就耐心的進(jìn)行勸解和解釋。
    經(jīng)過(guò)細(xì)致安排和充分準(zhǔn)備,即使在每天受檢車(chē)輛達(dá)100多輛的最繁忙高峰期,都秩序井然,真正做到了使客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。