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禮儀培訓(xùn)提升創(chuàng)衛(wèi)服務(wù)新形象

2013-10

2487 本部 許麗蓉

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   為營(yíng)造東站服務(wù)新形象,提升麗水創(chuàng)衛(wèi)軟實(shí)力,10月14日晚,客運(yùn)東站特邀麗水旅游培訓(xùn)中心的樊澤偉老師為全體站務(wù)員進(jìn)行了禮儀服務(wù)培訓(xùn),力爭(zhēng)讓每個(gè)站務(wù)人員都成為創(chuàng)衛(wèi)工作的形象代言人,身體力行助推“創(chuàng)國(guó)衛(wèi)”。
    樊老師通過(guò)輕松風(fēng)趣的講解和豐富的圖片展示,全面講解了服務(wù)人員在儀容儀表、待人接物、溝通禮儀等方面的基本禮儀常識(shí)。
    通過(guò)培訓(xùn),員工們充分感受到了禮儀的魅力,大家紛紛表示要從現(xiàn)在起,規(guī)范自己的言行,以自身禮貌的語(yǔ)言和得體的舉止,向旅客呈現(xiàn)東站最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),展示麗水最美好的形象,為麗水正在進(jìn)行的“創(chuàng)國(guó)衛(wèi)”工作盡自己的一份力。