經(jīng)過(guò)用戶(hù)滿(mǎn)意度、服務(wù)技術(shù)水平、服務(wù)積極性和有效性等多項(xiàng)指標(biāo)考評(píng)，10月11日，在中國(guó)青年汽車(chē)集團(tuán)召開(kāi)的服務(wù)站三包年會(huì)上，麗汽集團(tuán)汽車(chē)修理廠(chǎng)喜獲2012年度“全國(guó)青年汽車(chē)優(yōu)秀服務(wù)站”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

    修理廠(chǎng)能獲此殊榮與近年來(lái)修理廠(chǎng)全體員工的辛勤工作是密不可分的。為了給旅客提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，修理廠(chǎng)始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真誠(chéng)主動(dòng)，有求必應(yīng)，做則必優(yōu)”的原則，除了做好青年客車(chē)日常維護(hù)和保養(yǎng)工作外，還設(shè)立24小時(shí)服務(wù)電話(huà)，并為外服救援配備專(zhuān)用應(yīng)急救援搶修工具，隨叫隨到，對(duì)故障車(chē)輛及時(shí)維修。各種措施與制度的落實(shí)，贏得了客戶(hù)好評(píng)。