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麗汽集團(tuán)2011年度優(yōu)秀員工風(fēng)采

2012-10

3745 本部

字號(hào)

 

 

姓名:梁連生

單位:汽校

崗位:汽訓(xùn)處教練員

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽駕培訓(xùn)市場(chǎng),梁連生同志用自己的教學(xué)服務(wù)贏得了學(xué)員的口碑。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,在日常教學(xué)中,對(duì)學(xué)員熱情誠(chéng)懇,耐心細(xì)致,不講重話不發(fā)怒,寧可犧牲自己休息時(shí)間,盡量滿足學(xué)員培訓(xùn)時(shí)間的要求。多年來(lái)他的工作業(yè)績(jī)?cè)趯W(xué)校一直名列前茅,2011年全年共招生123人,帶教學(xué)員109人,節(jié)省燃油2423升,;學(xué)員全年考試平均合格率達(dá)90.7%,前三項(xiàng)指標(biāo)在教練員中都位列第一,出色地完成了教學(xué)任務(wù)。

 

姓名:李建勇

單位:汽校

崗位:汽訓(xùn)處教練員

以一個(gè)優(yōu)秀教練員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),力求上進(jìn),對(duì)學(xué)員熱情誠(chéng)懇,耐心細(xì)致,深受學(xué)員尊敬和同事的贊譽(yù)。在教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)員訓(xùn)練時(shí)耐心細(xì)致,從不急躁,對(duì)接受能力弱的學(xué)員,給予最多的是鼓勵(lì)和安慰;對(duì)不同性別、文化、年齡的學(xué)員分別采取不同的方式,因人施教,不厭其煩,不怕辛苦。2011年共招生79人;帶教學(xué)員結(jié)業(yè)合格人數(shù)107人;學(xué)員全年考試平均合格率達(dá)91.1%;節(jié)油2292升,各項(xiàng)指標(biāo)均名列前茅。

 

姓名:樓小媚

單位:南明賓館

崗位:客房部經(jīng)理

以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度,全身心的投入到熱愛(ài)的客房工作中。對(duì)工作能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,賓館經(jīng)營(yíng)規(guī)??s小后,取消營(yíng)銷部等部門,她一人身兼客房部經(jīng)理另一方又要做好營(yíng)銷工作。她定期組織對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),在提高員工素質(zhì)的同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。始終把“節(jié)約”放在第一位,在保證衛(wèi)生和安全前提下,把能利用的物品盡量利用,能修復(fù)的設(shè)備盡量修復(fù),做到“修舊利廢”,“ 節(jié)材降耗”,為企業(yè)節(jié)省開(kāi)支。

 

姓名:應(yīng)濤

單位:南明物流

崗位:貨運(yùn)站副站長(zhǎng)

具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,能積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)貨運(yùn)站的日常管理工作后,站里大大小小的一切事情都在他的工作范圍以內(nèi)。2011年初,因公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,從貨運(yùn)站抽掉人員到其他部門任職,導(dǎo)致貨運(yùn)站原來(lái)排好的班空置,該同志能主動(dòng)承擔(dān)起空缺的班次,保證貨運(yùn)站的正常運(yùn)行。為提高自己的貨運(yùn)業(yè)務(wù)水平,他堅(jiān)持每周安排一天隨車發(fā)貨,以貨運(yùn)市場(chǎng)的價(jià)格動(dòng)態(tài)。

 

姓名:王瑋

單位:凱瑞物流

崗位:開(kāi)票中心負(fù)責(zé)人

有一定的服務(wù)意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和大局意識(shí),工作中精神飽滿,干勁十足,主動(dòng)熱情,充滿了朝氣和活力。在她的帶領(lǐng)下,班組里的各項(xiàng)工作有條不紊地向前發(fā)展。業(yè)績(jī)穩(wěn)步提高。兩年來(lái),她始終堅(jiān)持“客戶至上,服務(wù)第一”的工作思路,以誠(chéng)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、守信的工作作風(fēng)贏得了顧客的充分信任和好評(píng)。在資金賬目核對(duì)中做到“零差錯(cuò)、零投訴”,想客戶所想,急客戶所急,隨時(shí)為客戶服務(wù)。

 

姓名:周廣俊

單位:旅游集散

崗位:中旅副經(jīng)理

能時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)方向和董事會(huì)、經(jīng)理室的一些重大經(jīng)營(yíng)思路,認(rèn)真去理解,并且強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)際相結(jié)合,全心全意為公司服務(wù)。嚴(yán)格要求自己,遵守國(guó)家法律法規(guī),模范執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,以“團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化、利潤(rùn)效益最大化”的工作態(tài)度,冷靜對(duì)待工作中誘惑,沉著予以應(yīng)付。2011年該同志超額完成今年預(yù)定毛利10萬(wàn)任務(wù),全年達(dá)到37.5萬(wàn)元,為歷年最好。

 

姓名:邱海欽

單位:旅游集散中心

崗位:南明廣告分公司設(shè)計(jì)部組長(zhǎng)

工作勤奮,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)本組員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,開(kāi)展多元化服務(wù)。作為南明廣告設(shè)計(jì)部門組長(zhǎng),該同志十分注重員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)組織業(yè)務(wù)研討會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)等活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高員工的全面素質(zhì)。為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

 

姓名:吳則松

單位:旅游集散中心

崗位:旅游車駕駛員

在駕駛崗位上一貫以勤奮、踏實(shí)、肯干的作風(fēng)嚴(yán)格要求自己,樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨。多年以來(lái),吳則松同志駕駛車輛在全國(guó)各地旅游勝地,不叫苦不叫累,贏得了廣大游客及導(dǎo)游的贊譽(yù),同時(shí)也得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的肯定。

 

姓名:吳  豐

單位:伊翔公司

崗位:機(jī)修工

具有良好的思想政治素質(zhì),工作積極勤奮,認(rèn)真負(fù)責(zé)不但反應(yīng)快,做事麻利、靈便,而且能做到粗中有細(xì),并且技術(shù)熟練,操作到位。身為老員工的他并沒(méi)有驕傲自滿,反而一直積極上進(jìn),精益求精,不求最好,只求更好。不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請(qǐng)教,通過(guò)具體操作和理論知識(shí)對(duì)車身所出現(xiàn)的故障問(wèn)題能及時(shí)的判斷和處理,他以實(shí)際行動(dòng),贏得了車主和同事的信任和好評(píng)。

 

姓名:杜彩勇

單位:伊翔公司

崗位:銷售顧問(wèn)

能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),并認(rèn)真履行崗位職責(zé),在工作中嚴(yán)格要求自己要做到零誤差。并能積極配合領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí),能真誠(chéng)服務(wù)于每個(gè)客戶,耐心傾聽(tīng)并解答客戶的每一項(xiàng)問(wèn)題,盡可能做到讓客戶滿意,自己放心,客戶不論什么時(shí)間、什么情況、有需要幫助或有疑問(wèn)的,都能及時(shí)、認(rèn)真的給與客戶幫助。

 

姓名:徐偉俊

單位:集團(tuán)公司本部

崗位:小車班駕駛員

能加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)和正確規(guī)范的保養(yǎng),時(shí)刻保持機(jī)油、空氣、燃油濾清器清潔及車容整潔,勤檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,任勞任怨,使車輛始終保持良好的技術(shù)性能。針對(duì)各種不同的道路交通情況、前后車跟隨狀況等客觀因素,他能進(jìn)行有預(yù)見(jiàn)性的、提前的控制與處理,掌握加油與制動(dòng)的時(shí)機(jī),嚴(yán)格遵守道路交通法律法規(guī),按照道路標(biāo)志標(biāo)線行駛。

 

姓名:金  翔

單位:集團(tuán)公司保衛(wèi)稽查部

崗位:稽查員

時(shí)刻牢記自己是一名黨員,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處起模范帶頭作用,認(rèn)真學(xué)習(xí)客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和消防安全管理知識(shí),積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨,對(duì)工作任勞任怨,具有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神,能主動(dòng)熱情的為旅客服務(wù)。

 

姓名:蘭一平

單位:檢測(cè)站

崗位:引車檢驗(yàn)員

敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,公正、可靠、誠(chéng)實(shí)和謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),在日常工作中以身作則,處處起到表率作用。能虛心向老師傅們學(xué)習(xí)車輛引車檢驗(yàn)技術(shù),不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,特別是在6、7月份的生產(chǎn)高峰期,不畏烈日,不懼酷暑,每天上班總是看到他第一個(gè)上前引車,在場(chǎng)地上揮灑著努力的汗水,引車檢驗(yàn)3753輛次,名列科室前茅。

 

姓名:鄭桂珍

單位:客運(yùn)東站

崗位:人力資源管理員

具有較好的專業(yè)知識(shí),能督促和指導(dǎo)各部門做好員工考勤和員工年休假等,為做到準(zhǔn)確無(wú)誤,該同志精心測(cè)算,不出差錯(cuò)。平時(shí)對(duì)于員工的咨詢和不解,總能耐心解釋,細(xì)心解答。該同志還兼站工會(huì)委員,承擔(dān)著工會(huì)的臺(tái)帳管理及工會(huì)經(jīng)費(fèi)的保管。作為東站通訊報(bào)道組組長(zhǎng),及時(shí)做好站務(wù)公開(kāi)及黑板報(bào)刊出任務(wù),積極向《麗水汽運(yùn)報(bào)》等報(bào)刊投稿,同時(shí),平時(shí)熱心幫助其他通訊員改稿和鼓勵(lì)寫稿。

 

姓名:林文杰

單位:客運(yùn)東站

崗位:保衛(wèi)稽查員

在危檢儀崗位上,認(rèn)真仔細(xì)的檢查進(jìn)站旅客的行李包裹,做到不漏檢,確保安全。在門檢崗位上,為了站區(qū)內(nèi)的安全秩序得以保持,在發(fā)現(xiàn)有意圖進(jìn)入站區(qū)的閑雜人員時(shí)進(jìn)行了勸阻,對(duì)于出站的客運(yùn)班車,做到“三不進(jìn)站、五不出站”。在夜班執(zhí)勤時(shí),經(jīng)常的查看治安監(jiān)控,仔細(xì)巡查不馬虎,在思想態(tài)度上提高警惕,站好每一班崗,發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)馬上上前查問(wèn),發(fā)現(xiàn)消防隱患及時(shí)排除。

 

姓名:郭妙芬

單位:客運(yùn)東站

崗位:行車員

工作默默無(wú)聞,任勞任怨。在她的服務(wù)工作中,堅(jiān)持用微笑迎送每一位南來(lái)北往的旅客,以真心贏得旅客的理解和信賴。在檢票過(guò)程中,也會(huì)碰到心急的旅客不排隊(duì)檢票,她總是面帶微笑地叫大家排好隊(duì),并提醒每一位旅客帶好自己的行李。不僅如此,對(duì)那些不識(shí)字的、生病的或有殘疾的旅客,她說(shuō)的話更多,想的心更細(xì)。

 

姓名:封慧麗

單位:客運(yùn)西站

崗位:站售組組長(zhǎng)

2011年調(diào)站售組以來(lái),她充分發(fā)揮帶頭作用,帶領(lǐng)站售組員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)班組優(yōu)良傳統(tǒng),立足崗位講服務(wù)、比奉獻(xiàn)。在節(jié)假日期間,她自愿加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,在組員心中樹立起良好的形象,站售組上下形成了講奉獻(xiàn)、優(yōu)服務(wù)的良好氛圍。在旅客乘意險(xiǎn)銷售實(shí)行實(shí)名制,旅客乘意險(xiǎn)銷售工作遭遇困難時(shí),她積極配合部門領(lǐng)導(dǎo),與組員加強(qiáng)溝通交流,引導(dǎo)組員樹立信心、克服困難,使企業(yè)保險(xiǎn)票營(yíng)收重新有了起色。

 

姓名:李志勇

單位:客運(yùn)西站

崗位:保衛(wèi)稽查組組長(zhǎng)

該同志深知自己肩負(fù)著維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)秩序、保衛(wèi)企業(yè)和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全的重任。配合運(yùn)管部門在站場(chǎng)周圍查獲并阻止出租車叫拉客80余起,私家車叫客60余起,強(qiáng)化了站場(chǎng)周圍的工作次序。2011年帶領(lǐng)班組員工認(rèn)真落實(shí)道路客運(yùn)隱患排查整治工作,完成旅客行包安檢182萬(wàn)余件,查獲疑似攜帶危險(xiǎn)品人員計(jì)262人,查獲危險(xiǎn)品264件,及時(shí)制止了2起治安事件的發(fā)生,為保障企業(yè)安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)了力量。

 

姓名:毛麗文

單位:客運(yùn)西站

崗位:行李房裝卸工

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的形象,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。待人處事真摯誠(chéng)懇,處處規(guī)范自己的言行,人際關(guān)系和諧融洽,從沒(méi)和同事紅過(guò)臉。裝卸工的崗位雖然平凡,但他牢記“將需要給我,把滿意給您”的服務(wù)理念,始終把旅客放在第一位,把客戶的需要放在第一位,認(rèn)真耐心為旅客和客戶解決問(wèn)題,在工作場(chǎng)所多次撿到東西歸還失主,多次受到旅客的好評(píng)。2011年個(gè)人裝卸量達(dá)到43000多件,差錯(cuò)率為零,贏得了廣大司乘人員和客戶的好評(píng)。

 

姓名:葉圣天

單位:快客分公司

崗位:客車駕駛員

嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),熟練掌握本崗位工作技能,工作積極主動(dòng)。堅(jiān)持“需要給我、滿意給您”的服務(wù)理念,全心全意為旅客提供“安全、快捷、舒適、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)。嚴(yán)格做到“準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車、途中上客、規(guī)范服務(wù)、違諾賠償”,工作中,主動(dòng)為旅客搬運(yùn)行李、安置座位,特別對(duì)老弱病殘旅客給予重點(diǎn)照顧,做到急旅客所急,想旅客所想,通過(guò)各種方式為旅客排憂解難。

 

姓名:劉偉

單位:快客分公司

崗位:車隊(duì)調(diào)度員

能認(rèn)真執(zhí)行車隊(duì)管理規(guī)定,嚴(yán)格把關(guān),本著為一線服務(wù)宗旨,努力做好本職工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。在日常工作中做到“多看、多聽(tīng)、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí),熟練掌握了本單位車輛的運(yùn)行狀況,做到遇到問(wèn)題,都有相應(yīng)解決辦法。在實(shí)際工作中,能主動(dòng)把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中,協(xié)助集體出色完成各項(xiàng)工作。

 

姓名:陳麗義

單位:快客分公司

崗位:客車駕駛員

嚴(yán)格按照工作規(guī)范,做好愛(ài)車?yán)?,?guī)范操作,努力學(xué)習(xí)車輛機(jī)務(wù)知識(shí),做好愛(ài)車?yán)?,同時(shí)能養(yǎng)成良好的駕駛作風(fēng),杜絕不良駕駛習(xí)慣,把每一位旅客都安全、快捷、舒適的送到目的地。牢記“旅客至上、服務(wù)第一”的宗旨,上車時(shí)盡量幫助老弱病殘的旅客安排座位、安放行李,做到微笑服務(wù)、百問(wèn)不厭,到站后熱情相送,使出門在外的旅客們感受到家的溫暖。

 

姓名:李建波

單位:快客分公司

崗位:維修車間維修工

始終堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)維修工作。能積極參加單位組織的各種培訓(xùn)以增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),工作之余,還會(huì)找一些關(guān)于修理的書籍充實(shí)自己。在工作中遇到不懂的問(wèn)題會(huì)及時(shí)地請(qǐng)教老員工,虛心地向他們學(xué)習(xí),對(duì)有異議的問(wèn)題會(huì)及時(shí)查閱各種相關(guān)資料,直到找到正確的解決方法。在2011年集團(tuán)公司組織的汽車修理技術(shù)比武工作中,該同志獲得了第一名的成績(jī)。

 

姓名:章麗君

單位:客長(zhǎng)運(yùn)分公司

崗位:機(jī)務(wù)管理員

工作勤奮努力,踏實(shí)做人。認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,把繁雜瑣碎的工作做的有聲有色。樂(lè)于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗(yàn)和方法,同時(shí)帶動(dòng)和幫助同事出新破舊,提高工作效益。時(shí)刻牢記責(zé)任感,力求將每項(xiàng)工作做得細(xì)致、規(guī)范,并在工作中不斷總結(jié)、改進(jìn)。在工作中與科室人員互相支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作,在相處中以誠(chéng)相待,友善相處,融入集體。能積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),上進(jìn)心強(qiáng)。

 

姓名:張?zhí)烀?/FONT>

單位:客長(zhǎng)運(yùn)分公司

崗位:客車駕駛員

立足本職,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,能遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研駕駛知識(shí),不斷提高駕駛技能。在工作中始終堅(jiān)持“行車萬(wàn)里,安全第一”的目標(biāo),對(duì)車輛及時(shí)檢修,確保行車安全。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,服從車隊(duì)調(diào)度,聽(tīng)從指揮,自覺(jué)維護(hù)單位和個(gè)人形象。

 

姓名:王波

單位:客長(zhǎng)運(yùn)分公司

崗位:客車駕駛員

自覺(jué)遵守企業(yè)管理規(guī)定和勞動(dòng)紀(jì)律,服從車隊(duì)調(diào)度統(tǒng)一指揮,不擅自調(diào)班、脫班,每次出車,總是想著如何安全的把旅客送達(dá)目的地,牢固樹立安全第一的思想,把安全工作放在首位。在駕駛過(guò)程中自覺(jué)遵守道路交通法律法規(guī),嚴(yán)格按照駕駛員崗位操作規(guī)范執(zhí)行。做好出車的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。及時(shí)做好愛(ài)車?yán)?,保持車容車貌整潔,確保車況良好,不開(kāi)帶病車、英雄車,一年來(lái)未發(fā)生交通事故和交通違法行為。

 

姓名:武賢強(qiáng)

單位:客長(zhǎng)運(yùn)分公司

崗位:修理車間裝配工

工作積極,任勞任怨,所在的裝配班組要承擔(dān)客長(zhǎng)運(yùn)公司所有班車、城鄉(xiāng)公交17路、203路公交車的維修任務(wù)。車輛車型雜、數(shù)量多、工作量大、難度大,他總是堅(jiān)持提前上班、遲下班,重活、臟活、累活干在先。遇到節(jié)假日客運(yùn)繁忙,為確??瓦\(yùn)車輛不誤班次,車間組織加班搶修他總是積極參加,工作從不分份內(nèi)份外,完成自己工作后看到其他同志的活沒(méi)干完就主動(dòng)上去幫忙。